流失率

第9章已深入讨论过流失率。对于移动应用而言，流失率也是一个关键性指标。Execution Labs（一家游戏开发孵化器）的联合创始人兼OpenFeint的前销售副总裁基思·卡茨建议称，创业者应关注特定时间段的流失率：

跟踪一日、一周、一月内的流失率，因为用户会以不同原因在不同时间段流失掉。第一天后便流失掉的用户可能是嫌弃游戏的教程太过糟糕，或是游戏本身对他们没有吸引力；一周后流失掉的用户可能是觉得你的游戏“不够耐玩”；而一个月后流失掉的用户则可能是由于游戏的更新规划处理得不够好。

了解用户何时流失有助于掌握用户流失的原因以及阻止流失的方法。